ARTY DANDY LIVRAISON EXPEDITION

Les commandes sont préparées par nos soins et sont expédiées depuis notre stock parisien le plus rapidement possible.

Nous gérons toutes les phases de l’emballage y compris les personnalisations des coffrets luxes et des produits (sauf spécificités techniques particulières). Les personnalisations des coffrets luxes et des produits sont soumises à délais car nécessitent une intervention manuelle particulière. Voici à titre indicatifs les éléments :

Pour les coffrets luxes : 3 jours ouvrés maximums sont à rajouter au délai habituel de livraison (sauf quantités ou motifs supérieures à 10 pièces).

Pour Les personnalisations de produits : il faut compter entre 4 et 7 jours ouvrés à rajouter au délai habituel de livraison.

Il est possible, lors de rupture sur certains produits que nous soyons obligés d’envoyer les produits en deux fois. Nous vous tiendrons bien sûr informés de cette situation.

 

La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est offerte au dessus de 90€.

 

Nous travaillons avec les services de la Poste pour nos expéditions : Colissimo et Colissimo International sont nos partenaires pour nos envois. La liste des pays et les délais sont précisés à la fin du document.

 

Nous vous ferons bien sûr parvenir par mail, tous les éléments de suivi de vos expéditions.

 

Nous proposons un service de Coursier Express capable de livrer en 3 heures pour les villes de Paris, Boulogne-Billancourt, Clichy sur Seine, Neuilly-sur-Seine et Levallois-Perret.

 

Notre service de livraison exceptionnelleest à même de porter vos cadeaux par groom du lundi au samedi de 8h45 à 23 heures. Pour cela, nous devons être prévenus par mail au moins 3 jours ouvrés à l’avance, en précisant toutes les informations nécessaires à la livraison (heure voulue, adresse du lieu, code d’accès, mobile). Ce service est accessible pour les lieux publics ou privés (sous réserve des conditions d’accès régies par le plan VigiPirate) des villes de Paris, Boulogne-Billancourt, Clichy sur Seine, Neuilly-sur-Seine et Levallois-Perret.

 

Retrait en boutique : vous pouvez retirer vos produits dans notre boutique de St Germain des Prés – 1 rue de Furstemberg, Paris 6 du lundi au samedi de 10h30 à 19h30 et le dimanche de 13h30 à 19h30.

 

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous conseillons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple).

 

Délais à titres indicatifs :

  • Commande passée avant 15 h, du lundi au vendredi : expédition le jour ouvrable suivant

  • Commande passée avant 15 h, le vendredi, expédition le lundi

  • Commande passée après 15 h, du lundi au vendredi, expédition deux jours ouvrables plus tard

  • Commande passée après 15 h le vendredi, ou le samedi ou dimanche, quelle que soit l’heure, expédition le mardi

     

    Les tarifs d’expédition sont calculés selon un principe de zones et de fourchette de poids. Le prix des expéditions est automatiquement calculé lors de votre commande selon le lieu de réception sur la base tarifaire de nos partenaires. A titre d’information voici le détail des pays livrés et des zones :

    ZONE France hors Outre-mer

    ZONE Outre-mer

  • ZONE OM1 : Guadeloupe y compris St Barthélémy et St Martin, réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon

  • ZONE OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et Futuna, Terres Australes et antarctiques Françaises

Zone Monde :

  • Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche, Danemark, Hongrie, Pologne, Tchékie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie

  • Zone 2 : Grece, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb, territoires spécifiques Espagne et Portugal (Canaries, Baléares, Ceuta et Melilla, Acores, Madère) autres pays de l'Europe de l'Est

  • Zone 3 : Etats-Unis, Canada, Australie, Chine, Japon, Hong Kong, Singapour, Corée du Sud, Thaïlande, Taïwan, Viet Nam, Inde, Russie, Israël

  • Zone 4 : Afrique (hors Maghreb), Moyen-Orient, Amériques (hors USA et Canada), autres pays d'Asie, Océanie (hors Australie).

 

Les droits de douanes et autres taxes éventuelles liées aux réglementations des pays de réception des colis sont à la charge de l’acheteur. ARTY DANDY ne sera tenu de les régler, ni de gérer d’éventuels frais d’immobilisation douaniers ni de retour des marchandises. De même, c’est à l’acheteur de vérifier que les produits expédiés sont en adéquation avec la réglementation en vigueur dans ces pays.

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